Regulile serviciului nostru de producție audiovizuală și fotografie, responsabilitățile fiecărei părți și limitele legale aplicabile.
Funny Commercials oferă servicii de producție de videoclipuri corporative, fotografii de produs pentru cataloage web și materiale promoționale pentru rețele sociale. Fiecare comandă este definită printr-un brief scris, aprobat de ambele părți, care stabilește numărul de ore de filmare, tipul de editare și livrabilele finale.
Clientul are obligația de a furniza toate materialele necesare (logo-uri, texte, specificații de brand) cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de data filmării. Orice întârziere în livrarea acestor materiale poate duce la reprogramarea sesiunii, fără costuri suplimentare pentru Funny Commercials, dar cu posibila pierdere a termenului convenit.
Ne angajăm să livrăm materialele conform brief-ului aprobat, în termenul stabilit. În cazul unor defecțiuni tehnice majore (deteriorarea echipamentului, pierderea fișierelor din cauza unui accident hardware), vom notifica clientul în maxim 24 de ore și vom stabili o nouă dată de livrare, fără penalități. Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de furnizorii terți (platforme de stocare, curieri).
Răspunderea totală a Funny Commercials pentru orice pierdere sau daună rezultată din serviciile noastre este limitată la valoarea totală plătită pentru comanda respectivă. Nu suntem răspunzători pentru pierderi indirecte, inclusiv pierderea de venituri, oportunități de afaceri sau daune morale, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea acestora.
Clientul poate anula comanda în termen de 7 zile de la semnarea contractului, fără penalități. După această perioadă, anularea se face conform termenilor din contract: dacă filmările au început, se facturează 50% din valoarea totală; dacă editarea a început, se facturează 100%. Funny Commercials poate rezilia contractul cu un preaviz de 5 zile dacă clientul nu respectă obligațiile de plată sau furnizare de materiale.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza aceste condiții oricând. Orice modificare va fi anunțată pe această pagină cu cel puțin 10 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după această perioadă constituie acceptarea noilor termeni. Pentru întrebări legale, contactați-ne la info@funny-commercials.org.